サービスとサポート

Zermaは各種プラスチックの粉砕関係の設備の生産・販売には、長い歴史を持っています。Zermaの販売チームは経験豊富な販売人員からなり、いつでもお客様に最適な解決提案をお薦めする事が出来ます。Zermaは、必要に応じて、対応された図面や説明などの技術資料も提供致します。

取り付け・試運転・トレーニング

必要に応じて、Zermaのアフターサービス員は現場への取り付け、試運転およびトレーニングなどのサービスもご提供致します。新しい現場の最適化と新しい設備の利用にお役に立ちます。トレーニングはお客様の取り付け現場で行うことも出来ますが、Zerma上海の本社工場、あるいは代理店でのトレーニングも歓迎致します。

Zermaのアフターサービス員は機械の操作と保守・メンテナンスに関するすべてのポイントに応じて、教育と指導を行わせていただきます。お客様が据付を行われる前に準備として、機械の寸法図やサービス要求などを出荷前に、お客様にご連絡させていただけます。現場サービス作業の価格に関しては、Zermaの代理店にお問い合わせください。

部品

Zermaは大量な在庫部品を用意して、また十分なサービス員を持ち、部品のタイムリー発送を保障いたします。必要に応じて、航空便、船便、あるいは速達などで部品を発送いたします。また同時に、部品の即時変換と機械の正常運転を保証するために、刃やスクリーンなど消耗しやすい保守部品を出来るだけ多く用意いただけるようお勧めします。

サービスサポート

最寄のZerma代理店は専門的な提案、行き届いたサービスおよび高品質の部品を随時、ご提供いたします。